Conditions d'utilisation — Mes histoires du soir

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026 · Application « Mes histoires du soir », iOS et Android, version 1.0.0

Ce texte est le contrat entre vous et nous quand vous utilisez l'application Mes histoires du soir. Il est écrit pour être lu : pas de renvois en petits caractères, pas de clauses cachées. En installant l'application, vous l'acceptez.

1. Qui édite l'application

L'éditeur de l'application est :

Dans ce texte, « nous » désigne Kanea consulting SRL, et « vous » désigne la personne qui utilise l'application.

2. Ce que fait l'application

Mes histoires du soir propose des histoires audio à écouter, pensées pour accompagner l'endormissement des enfants. On choisit une histoire, on la télécharge une fois, et on l'écoute ensuite — y compris sans réseau et écran éteint.

Une partie du catalogue est accessible sans rien payer. Le reste demande l'abonnement décrit plus bas.

Il n'y a ni compte ni inscription. L'application ne vous demande ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe. Ce que cela implique pour vos données est expliqué dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

3. Le droit d'utiliser l'application et les histoires

Nous vous accordons un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et révocable : vous pouvez installer l'application sur les appareils qui vous appartiennent et écouter les histoires dans le cadre familial et privé.

Les histoires, les textes, les voix, les illustrations, la musique et l'application elle-même restent notre propriété ou celle de nos ayants droit. Ce droit d'utilisation ne vous en transfère aucun. En particulier, vous ne pouvez pas :

• copier, extraire ou redistribuer les fichiers audio, par quelque moyen que ce soit ;
• diffuser les histoires en public, les vendre, les louer ou les céder ;
• contourner les protections techniques qui conditionnent l'accès aux histoires payantes ;
• décompiler ou modifier l'application, sauf dans les limites que la loi vous accorde malgré toute clause contraire.

4. L'abonnement

Ce qu'il ouvre

L'abonnement « toutes les histoires » ouvre l'intégralité du catalogue, pendant toute sa durée. Il n'y a pas d'autre différence : pas de publicité retirée (il n'y en a pas), pas de contenu en avant-première.

Le prix et la durée

Deux formules sont proposées : un mois et un an. Le prix qui fait foi est celui affiché dans l'application au moment de l'achat, dans votre monnaie et toutes taxes comprises. Il dépend de votre pays et peut être modifié pour l'avenir ; un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée, et votre magasin vous prévient avant de le reconduire à un nouveau tarif.

Il n'y a pas de période d'essai gratuite. Le premier paiement a lieu au moment de l'achat.

La reconduction automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, pour une période identique, tant que vous ne l'arrêtez pas. Votre magasin prélève le renouvellement dans les vingt-quatre heures qui précèdent la fin de la période en cours.

Comment l'arrêter

Vous pouvez l'arrêter à tout moment, sans motif et sans frais, au plus tard vingt-quatre heures avant la fin de la période en cours. L'abonnement reste actif jusqu'au terme déjà payé, puis s'éteint.

Nous n'avons pas la main sur ces réglages : l'abonnement vit dans votre compte Apple ou Google, pas chez nous.

Qui encaisse, et qui rembourse

L'abonnement est vendu et encaissé par votre magasin d'applications — Apple sur iPhone, Google sur Android —, selon ses propres conditions. Nous ne voyons jamais votre nom, votre adresse, votre moyen de paiement ni votre identifiant Apple ou Google.

Il en va de même des remboursements : c'est au magasin qu'il faut les demander, et c'est lui qui décide. Apple : reportaproblem.apple.com. Google : assistance Google Play. Écrivez-nous quand même si quelque chose ne va pas — nous ne pouvons pas rembourser à leur place, mais nous pouvons souvent aider.

Votre droit de rétractation

En tant que consommateur dans l'Union européenne, vous disposez en principe de quatorze jours pour vous rétracter d'un achat à distance. Un abonnement donne toutefois accès à un contenu numérique immédiatement : en achetant, vous demandez cette exécution immédiate et reconnaissez perdre, de ce fait, votre droit de rétractation une fois l'accès ouvert (article VI.53, 13° du Code de droit économique belge).

Cela ne touche en rien vos droits légaux en cas de service défectueux, ni la politique de remboursement propre à votre magasin, souvent plus généreuse.

Les histoires déjà téléchargées

Une histoire téléchargée est copiée sur votre appareil. Elle y reste écoutable, y compris après la fin de l'abonnement, tant que vous ne la retirez pas et que l'application est installée. Les histoires que vous n'aviez pas téléchargées, en revanche, redeviennent inaccessibles.

5. Ce que l'application demande pour fonctionner

Il vous faut un appareil compatible, une connexion internet pour obtenir la liste des histoires et les télécharger, et de la place libre pour les stocker. Les frais de connexion sont à votre charge, selon votre opérateur.

L'écoute d'une histoire déjà téléchargée, elle, ne demande aucune connexion.

6. Ce que nous promettons, et ce que nous ne promettons pas

Nous faisons tourner le service avec soin et corrigeons les pannes dès que nous les voyons. Nous ne pouvons cependant pas garantir que l'application sera disponible sans interruption : une maintenance, une panne d'hébergement, une mise à jour de votre système peuvent la rendre temporairement inutilisable.

Le catalogue peut évoluer : des histoires s'ajoutent, et certaines peuvent être retirées, notamment si nous perdons le droit de les diffuser. Si un retrait devait réduire nettement ce que votre abonnement vous donne, vous pourriez l'arrêter comme indiqué plus haut.

Nous fournissons un logiciel. L'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Vous l'utilisez à vos seuls risques et périls. Ce qu'elle enregistre (réglages, favoris, progression) reste sur votre appareil, et vous en êtes seul responsable.

Dans toute la mesure permise par la loi, Kanea consulting SRL ne pourra être tenue responsable d'aucun dommage né de l'utilisation de l'application ou de l'impossibilité de l'utiliser, notamment la perte, l'altération ou la corruption de données, l'interruption d'activité, ni d'aucun dommage indirect, quelle qu'en soit la cause (défaut ou mise à jour de l'application ou du système, panne, perte ou vol de l'appareil, suppression de l'application, erreur de manipulation), même si nous avions été avertis de ce risque.

Certaines lois ne permettent pas d'exclure les garanties ou de limiter la responsabilité. Là où c'est le cas, ces limites ne s'appliquent que dans la mesure autorisée : elles ne visent ni le dol, ni la faute lourde, ni le dommage corporel, et ne réduisent aucun des droits que la loi belge et européenne vous reconnaît en tant que consommateur.

7. Un mot sur les enfants

L'application est faite pour être écoutée par des enfants, mais elle s'installe et s'achète par un adulte : seule une personne majeure, ou un mineur avec l'accord de ses parents, peut souscrire l'abonnement. Les achats passent par votre compte Apple ou Google, où vous pouvez exiger une autorisation avant tout paiement.

L'application ne contient ni publicité, ni achat déguisé, ni lien commercial vers l'extérieur.

8. Durée et fin

Ces conditions s'appliquent tant que l'application est installée. Vous y mettez fin en la désinstallant — ce qui n'arrête pas l'abonnement, qui doit l'être séparément, comme indiqué au point 4.

Nous pouvons suspendre l'accès au service en cas d'usage manifestement abusif — contournement des protections, extraction ou rediffusion massive des fichiers. Nous vous en avertirions, sauf urgence.

9. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ce texte, par exemple si l'application change. La date en haut de page indique la dernière version. Une modification importante touchant un abonnement en cours vous sera signalée dans l'application avant d'entrer en vigueur, et vous resterez libre d'arrêter l'abonnement.

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit belge. Si vous êtes consommateur, vous gardez le bénéfice des règles impératives de votre pays de résidence.

En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : c'est presque toujours le plus rapide. À défaut d'accord, vous pouvez saisir le Service de médiation pour le consommateur (Belgique, mediationconsommateur.be), ou porter le litige devant les tribunaux compétents.

11. Nous écrire